苏州商用机器人前台应用案列

机器人前台未来发展：从工业领域到服务领域，通过机器人来替代人工的趋势越来越明显。在未来，机器人必将拥有更高的智能化程度，物联协同的深度和广度必将更强，更多的工具类功能可以通过机器人的延伸来完成，比如：介质类的打印、发放、运输等工作完全可以交由机器人来完成，在提供智能化、人性化服务的同时，完成服务的升级，把人从重复的事务性活动中释放出来，使其能够聚焦于高价值的创造性活动，为企业和社会创造更高价值。以新柏石研发的NewWork智慧办公管理系统中的“机器人前台”子系统为例，这项融合了“机器学习”技术的智能解决方案，可以让机器人在通过分析预设数据并构建模型后，完成智能引路、环境控制、语音交互、远程直播、设备巡检等多种快捷功能，有效帮助企业解放人力并提高办公效率，从而实现深层次的信息共享和业务协同。机器人前台得到了市场用户的普遍一致的好评。苏州商用机器人前台应用案列

机器人前台的特色是什么？机器人前台的一大特色就是能实现无人化，解放服务人员，用机器人前台来一定程度上取代服务人员的部分重复工作。机器人前台实现完全无人化，无需人工干预。无人化的另一优势是避免了人和人之间的不必要接触，避免了排队拥挤的情况发生。特殊情况下，机器人前台不管是对于谁而言，亦或是对于消费者来说都是一种保障。机器人前台能提升入住效率。机器人前台目标在于代替传统人工前台，机器人前台的使用可以帮助企业节约人力成本。苏州办公机器人前台供货商前台机器人一般只要有访客出现在它的服务范围内，就能迅速识别人，跟访客打招呼。

前台机器人的使用极大的提高了企业前台运转效率和企业内部的科技感，甚至在一定程度上凭着科技感造型，人工智能的交流模式，成为企业文化的活跃大使。前台机器人一般只要有访客出现在它的服务范围内，就能迅速识别人，跟访客打招呼，并且记录咨询人面部信息，储存到本地服务器中，以便下次来访时立刻认出访客，不用每次都自报家门，接着配合访客询问，提供服务需求。访客接待是前台工作的很大一块事务：包括确认访客预约、登记访客信息、联络访客对象、带领访客前往目的地等等事项。前台机器人此时能根据访客提供信息，发出内部确认信息或视频，连接被访者，并且当出现被访者工作繁忙不能马上出来接待的情况，前台机器人就会使用它智能带领带路的技能，带领被访者前往指定的会客室。

前台接待机器人具体有哪些功能？前台接待机器人可以帮助企业前台提升运转效率，并且还能够提升企业自身形象，营造一种高科技的感觉，1、业务咨询：解答用户各种咨询问题，洞察访客需求，精确服务；2、预约登记：身份证识别登记，可选择预约部门及人员，后台自动发送信息至相关人员；3、推广宣传：胸前高清触摸屏可展示企业宣传片、精品推送等，将良好企业形象先一步触达用户；4、娱乐互动：与用户闲聊互侃，支持语义理解，领会用户的情绪表达，头部表情屏可配合进行不同表情互动；5、活动暖场：说学逗唱，活跃现场氛围，缓解用户在等待中的不快心理；6、引导带领：自主创建场景环境地图，智能避障，规划较优路线带领用户至目的地；7、数据统计：记录访客信息，可回溯查看。机器人前台这种智能机器人能够理解人类语言，用人类语言同操作者对话。

机器人前台功能：智能机器人在通过分析预设数据并构建模型后，可完成门禁考勤、智能引路、环境控制、语音交互、远程直播、设备巡检等多种快捷功能。大会现场，工作人员只需在NewWork平台简单操作，用户就可以即刻体验访客预约、导览讲解，整个流程简单高效，体验感十足。机器人前台可以有效帮助企业解放人力并提高办公效率，从而实现深层次的信息共享和业务协同。NewWork智慧办公管理系统中亮眼的功能，那肯定就是广受用户好评的“机器人前台”了。“机器人前台”是指以智能机器人代替传统企业前台人员，提供访客接待、身份验证、音视频通话联系、文件递送、导览讲解等服务的整体联动接待方案。公司前台机器人可以满足语音解说、大屏幕显示和同步视频播放等推广形式。苏州商用机器人前台应用案列

机器人前台能够自主创建场景环境地图，智能避障，规划较优路线带领用户至目的地。苏州商用机器人前台应用案列

机器人前台的使用能为企业带来哪些价值？如今，伴随着互联网的深入普及和新媒体多渠道的快速发展，企业和用户之间的沟通方式越来越呈现多元化，人工客服已经不能完全满足企业与用户之间的沟通需求，人们迫切需要一种新的沟通工具来满足企业与用户之间实现快捷沟通。那么，伴随人工智能而来的智能客服机器人能否为企业带来一丝曙光呢？答案是肯定的，机器人前台的使用可以帮助企业不间断服务用户的同时，还能节省客服人力成本。伴随着人工智能的高速发展，智能客服机器人也逐渐被大部分企业所采用，在进行企业数据挖掘、高效解决问题方面，机器人具有明显的优势，这就是为企业带来的商业价值。苏州商用机器人前台应用案列

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